自由な投稿ページ

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自由な投稿ページ

一方でお客さんが自由に投稿できる口コミページも有ります。多くは美容室のホームページではなくて、美容室の検索サイトなどにある口コミコーナーです。誰もが自由に素性を隠した状態で書き込む事が出来るので、かなりお客さんの本音が投稿されているページだと考えられるでしょう。そういうページではまさに投稿した人の性格により様々な口コミが集まると思われます。大きな違いは「良いところに感動するタイプの人」と「欠点ばかりが気になるタイプの人」だと思うんですね。当然前者ならばその美容室の良かった点を感動的な文章で表現するでしょう。逆に後者ならば腹が立ったこと気に入らなかった事を羅列したような文章になることが多いですね。そして一番肝心なのは、こういった両極端な人達こそが、投稿をしている人たちである、という事です。無難に「別に問題は無かったよ」と言う人は、わざわざ口コミページを開いて投稿する事は滅多にないでしょう。ですが本当はその部分が一番肝心なのかもしれません。物凄く良い美容室、なんてそんなにたくさんあるものではありません。問題なく普通に良い美容室であった、というだけでも十分なはずです。ですがなかなか口コミにはそういった意見は投稿されませんから、良いか悪いかという白黒はっきりした、かなり極端な意見が投稿されている、という事を踏まえたうえで参考にするべきでしょう。みなさんがインターネットで美容室の口コミを見ようとする時に、全く口コミが書かれていない、もしくは当たり障りのない口コミが数件しかない、というような美容室を見つけてしまう事もあると思うんですね。そういう美容室に対してどのような評価をするべきでしょうか。考えられるのは、実際にその美容室を利用する人が少ないから口コミの数も少ない、と考えることです。つまりその美容室は人気が無い、という事でしょう。ですがその逆も有ります。もしもその美容室が、とても評価している常連さんばかりが通っている様な美容室で会ったら、わざわざ口コミを投稿する必要があるでしょうか。美容室の方としてもこれ以上お客さんが増えたら今の常連さんに対するサービスの質が落ちてしまう可能性があるから、もはや口コミコーナーなどで評価をしてもらう必要もない、と思っているかもしれません。つまりとても安定している美容室、という事も考えられます。どちらの意味でとらえるか、というのはもはや読む人の判断にゆだねられるところです。一般的にはお客さんが少ないから口コミをする人も少ない、と評価するものかもしれませんね。もしももう評価が安定している美容室であれば、そもそも口コミコーナーを設ける事すらしていないかもしれません。藤沢 美容院


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